Eliminar mis datos
Pide que borremos tu cuenta de Kaz y los datos de tu negocio de nuestros servidores. Completa el formulario y procesamos tu solicitud a la mayor brevedad.
Desde la app es más rápido. En Ajustes, "Eliminar cuenta", con un código de 8 dígitos que te llega por email. El formulario de abajo es para cuando ya no tienes la app instalada o no puedes entrar a tu cuenta.
Qué borramos
- Tu cuenta y el correo con el que entras
- El nombre de tu negocio y tu plan
- La lista de tus routers: nombre, IP, modelo y nombre de la red
- Tus perfiles y reglas predeterminados
- El diseño de tus tickets y tu logo, incluidos los archivos
- Los lotes de vouchers con sus códigos
- La configuración de tu portal y las estadísticas de uso
- Los mensajes que nos enviaste por el formulario del sitio
Qué no se borra
- Los usuarios y vouchers que ya están en tu router. Viven en el router, no en nuestros servidores. Los borras desde la app o desde tu router.
- Tu suscripción de App Store o Google Play. Se cancela en los ajustes de suscripciones de tu teléfono. Borrar la cuenta no la cancela.
Pide el borrado desde aquí
Usa el mismo correo con el que creaste tu cuenta de Kaz, así podemos identificar tu negocio.